Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. május 27.

Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjti, használja és védi a Momount („mi”, „miénk”) a momount.com weboldal („a Weboldal”) felhasználóinak személyes adatait.

A személyes adatok kezelése az általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR), az észt jognak, valamint a működésünk szerinti országokban (Egyesült Államok, Dánia, Spanyolország, Olaszország, Portugália, Románia, Csehország, Lengyelország) alkalmazandó helyi jogszabályoknak megfelelően történik.

1. Adatkezelő

Ecom Empire OÜ
Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa,
Tallinn, Harju maakond, 10621, Észtország
Cégjegyzékszám: 16494984
E-mail: contact@momount.com
Weboldal: momount.com

2. Az általunk gyűjtött adatok

  • Azonosító adatok: keresztnév, vezetéknév;
  • Kapcsolattartási adatok: e-mail-cím, telefonszám;
  • Címadatok: szállítási és számlázási címek;
  • Rendelési adatok: megvásárolt termékek, vásárlási előzmények;
  • Fizetési adatok (kizárólag a fizetési szolgáltatók dolgozzák fel);
  • Technikai adatok: IP-cím, böngésző, eszköz, sütik, elemzési adatok.

3. Az adatkezelés céljai

  • A rendelések feldolgozása és teljesítése;
  • A termékek kiszállítása a kiszolgált országokba;
  • Az ügyfélszolgálat, a visszaküldések és a panaszok kezelése;
  • Értesítések és rendelés-visszaigazolások küldése;
  • A Weboldal működtetése, optimalizálása és biztonsága;
  • Statisztikák és elemzések;
  • Marketing (kizárólag a felhasználó hozzájárulásával).

4. Az adatkezelés jogalapja

  • Szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont;
  • Jogi kötelezettség – GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont;
  • Jogos érdek – GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (biztonság, csalásmegelőzés, a szolgáltatás fejlesztése);
  • Hozzájárulás – GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (marketing, nem nélkülözhetetlen sütik).

5. Az adatmegőrzés időtartama

  • Rendeléssel kapcsolatos adatok: 5 év (számviteli előírások);
  • Marketingadatok: a hozzájárulás visszavonásáig;
  • Kapcsolattartási adatok (ügyfélszolgálat): a kérés teljes feldolgozásáig;
  • Sütik: a Sütiszabályzatban meghatározott időtartam szerint.

6. A személyes adatok megosztása

Az adatokat kizárólag a szolgáltatásnyújtáshoz szükséges szolgáltatókkal osztjuk meg:

  • Shopify – a weboldal üzemeltetése és technikai feldolgozás;
  • Fuvarozók (USPS, UPS, FedEx, DHL és országonkénti helyi fuvarozók) – kézbesítés;
  • Fizetési szolgáltatók: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Blik, Przelewy24;
  • Marketing- és elemzőeszközök: Google Analytics, Meta, Klaviyo.

Adatokat nem értékesítünk harmadik feleknek.

7. Felhasználói jogok

A GDPR-nak megfelelően minden felhasználót megilletnek az alábbi jogok:

  • Hozzáférési jog;
  • Helyesbítéshez való jog;
  • Törléshez való jog;
  • Az adatkezelés korlátozásához való jog;
  • Tiltakozáshoz való jog;
  • Adathordozhatósághoz való jog;
  • A hozzájárulás bármikori visszavonásához való jog;
  • Panasztételhez való jog az Ön országának felügyeleti hatóságánál.

8. Sütik

A sütik használatára vonatkozó részletes információkat a Sütiszabályzatunk tartalmazza.

9. Adatbiztonság

A Weboldal a nemzetközi szabványoknak megfelelő biztonsági technológiákat alkalmaz: SSL-titkosítás, korlátozott adathozzáférés, rendszerfelügyelet és belső biztonsági eljárások.

10. Adattovábbítás az EGT-n kívülre

Egyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre is továbbításra kerülhetnek (pl. Shopify, elemzőeszközök vagy e-mail-szolgáltatások). Ezek a továbbítások az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek szerint történnek.

11. Kapcsolat

Bármilyen kérdés esetén kérjük, tekintse meg GYIK oldalunkat, vagy forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

E-mail: contact@momount.com
Telefon: +33 9 72 20 09 24
Cím: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Észtország

12. Az Adatvédelmi szabályzat módosításai

A Szabályzat az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés érdekében módosulhat. Minden frissítést ezen az oldalon teszünk közzé.