OBCHODNÉ PODMIENKY OBCHODU MOMOUNT

Používanie webovej stránky momount.com znamená úplný súhlas s týmito Obchodnými podmienkami. Tieto podmienky sa vzťahujú na celú webovú stránku a na akúkoľvek interakciu medzi Zákazníkom a spoločnosťou Momount.

1. Všeobecné ustanovenia

Momount odmieta akúkoľvek zodpovednosť za nepriame, náhodné alebo následné škody súvisiace s používaním webovej stránky. Používanie webovej stránky je výlučne na vlastné riziko používateľa.

Momount si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť ceny, ponuky a tieto Obchodné podmienky.

2. Licencia

Momount udeľuje obmedzenú, nevýhradnú, neprenosnú a odvolateľnú licenciu na používanie webovej stránky na osobné účely v súlade s týmito Obchodnými podmienkami.

3. Informácie o spoločnosti

Názov obchodu: Momount
Prevádzkovateľ: Ecom Empire OÜ
Registračné číslo: 16494984
Adresa sídla: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estónsko

4. Oblasť predaja

Momount doručuje do nasledujúcich krajín: Spojené štáty, Dánsko, Španielsko, Taliansko, Portugalsko, Rumunsko, Česko, Poľsko, Maďarsko a Švajčiarsko

5. Pravidlá vrátenia tovaru (Právo na odstúpenie od zmluvy)

Zákazník má lehotu 30 dní od prevzatia objednávky na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy.

Náklady na vrátenie:

• Poškodený, chybný alebo nesprávne zaslaný tovar: Momount hradí všetky náklady na vrátenie.
• Zmena názoru alebo nespokojnosť: Náklady na vrátenie znáša Zákazník.

Postup pri vrátení

1. Kontaktujte zákaznícku podporu na adrese contact@momount.com.
2. Postupujte podľa pokynov, ktoré vám poskytne podpora.
3. Vráťte produkt na adresu uvedenú v e-maile.

Vrátenie peňazí sa spracuje do 7 pracovných dní od prijatia a overenia vráteného produktu.

6. Reklamácie a zákonná záruka

Produkty musia zodpovedať poskytnutému popisu.

V prípade chyby môže Zákazník požiadať o opravu, výmenu, zníženie ceny alebo vrátenie peňazí.

Reklamácie sa vybavujú čo najskôr.

V prípade akceptovanej reklamácie Momount uhradí aj náklady na vrátenie produktu.

7. Spôsoby platby

• Bankové karty: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Blik
• Przelewy24

Všetky transakcie sú zabezpečené pomocou SSL. Momount neuchováva žiadne bankové údaje.

8. Doručenie

Doprava zdarma do všetkých obsluhovaných krajín.
Čas prípravy: 1 – 2 pracovné dni
Čas doručenia: 5 – 7 pracovných dní
Odhadovaný celkový čas: 6 – 9 pracovných dní

9. Clá a dane

Pre krajiny mimo Európskej únie (Spojené štáty) sa môžu uplatniť clá. Tieto poplatky znáša Zákazník. V rámci Európskej únie doručenia do Dánska a Španielska nepodliehajú dovozným clám.

10. Obmedzenia používania webovej stránky

• Zákaz kopírovania, úpravy alebo ďalšieho predaja obsahu webovej stránky.
• Zákaz odstraňovania upozornení o autorských právach.
• Zákaz používania automatizovaných nástrojov na zhromažďovanie údajov (scraping).

11. Súbory cookie a ochrana súkromia

Používanie súborov cookie je podrobne opísané v Zásadách ochrany osobných údajov a v Zásadách používania súborov cookie.

12. Zmeny podmienok

Momount si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Obchodné podmienky. Nová verzia nadobúda účinnosť okamihom zverejnenia na tejto stránke.

13. Rozhodné právo

Tieto Obchodné podmienky sa riadia estónskym právom, s výhradou záväzných ustanovení na ochranu spotrebiteľa platných v krajine bydliska Zákazníka.

14. Kontakt

E-mail: contact@momount.com
Telefón: +33 9 72 20 09 24
Kontaktný formulár: momount.com/pages/contact-support
FAQ: momount.com/pages/faq
Otváracie hodiny podpory: Pondelok – Piatok, 9:00 – 17:00 (SEČ)
Čas odozvy: Maximálne 24 hodín v pracovných dňoch