Pravilnik o zasebnosti

Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 27. maj 2025

Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako Momount ("mi", "naš") zbira, uporablja in varuje osebne podatke uporabnikov spletnega mesta momount.com ("Spletno mesto").

Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), estonsko zakonodajo in veljavnimi lokalnimi zakoni v državah, kjer poslujemo (Združene države Amerike, Danska, Španija, Italija, Portugalska, Romunija, Češka, Poljska).

1. Upravljavec podatkov

Ecom Empire OÜ
Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa,
Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonija
Matična številka: 16494984
E-pošta: contact@momount.com
Spletno mesto: momount.com

2. Podatki, ki jih zbiramo

  • Identifikacijski podatki: ime, priimek;
  • Kontaktni podatki: e-poštni naslov, telefonska številka;
  • Podatki o naslovu: naslovi za dostavo in izstavitev računa;
  • Podatki o naročilu: kupljeni izdelki, zgodovina nakupov;
  • Podatki o plačilu (obdelujejo jih izključno ponudniki plačilnih storitev);
  • Tehnični podatki: naslov IP, brskalnik, naprava, piškotki, analitični podatki.

3. Nameni obdelave

  • Obdelava in izvedba naročil;
  • Dostava izdelkov v države, kjer poslujemo;
  • Upravljanje storitev za stranke, vračil in pritožb;
  • Pošiljanje obvestil in potrditev naročil;
  • Delovanje, optimizacija in varnost spletnega mesta;
  • Statistika in analitika;
  • Trženje (samo s privolitvijo uporabnika).

4. Pravna podlaga za obdelavo

  • Izvajanje pogodbe – čl. 6(1)(b) GDPR;
  • Pravna obveznost – čl. 6(1)(c) GDPR;
  • Zakoniti interes – čl. 6(1)(f) GDPR (varnost, preprečevanje goljufij, izboljšanje storitev);
  • Privolitev – čl. 6(1)(a) GDPR (trženje, nebistveni piškotki).

5. Obdobje hrambe podatkov

  • Podatki, povezani z naročili: 5 let (računovodske zahteve);
  • Podatki za trženje: do preklica privolitve;
  • Kontaktni podatki (podpora): do popolne obdelave zahteve;
  • Piškotki: v skladu s trajanjem, opredeljenim v Pravilniku o piškotkih.

6. Posredovanje osebnih podatkov

Podatki se posredujejo samo ponudnikom storitev, ki so potrebni za izvajanje storitev:

  • Shopify – gostovanje spletnega mesta in tehnična obdelava;
  • Prevozniki (USPS, UPS, FedEx, DHL in lokalni prevozniki po državah) – dostava;
  • Ponudniki plačilnih storitev: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Blik, Przelewy24;
  • Orodja za trženje in analitiko: Google Analytics, Meta, Klaviyo.

Podatkov ne prodajamo tretjim osebam.

7. Pravice uporabnikov

V skladu z GDPR imajo vsi uporabniki naslednje pravice:

  • Pravica do dostopa;
  • Pravica do popravka;
  • Pravica do izbrisa;
  • Pravica do omejitve obdelave;
  • Pravica do ugovora;
  • Pravica do prenosljivosti podatkov;
  • Pravica do preklica privolitve kadar koli;
  • Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu v vaši državi.

8. Piškotki

Informacije o uporabi piškotkov so podrobno opisane v našem Pravilniku o piškotkih.

9. Varnost podatkov

Spletno mesto uporablja varnostne tehnologije, skladne z mednarodnimi standardi: šifriranje SSL, omejen dostop do podatkov, spremljanje sistema in notranje varnostne postopke.

10. Prenos podatkov zunaj EGP

Nekateri podatki se lahko prenesejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora (npr. Shopify, analitična orodja ali e-poštne storitve). Ti prenosi se izvajajo v skladu s standardnimi pogodbenimi klavzulami , ki jih je odobrila Evropska komisija.

11. Stik

Za morebitna vprašanja si oglejte našo stran s pogostimi vprašanji ali se obrnite na našo službo za stranke.

E-pošta: contact@momount.com
Telefon: +33 9 72 20 09 24
Naslov: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Estonija

12. Spremembe Pravilnika o zasebnosti

Pravilnik se lahko spremeni za zagotovitev skladnosti z veljavno zakonodajo. Vse posodobitve bodo objavljene na tej strani.