Polityka prywatności

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 27 maja 2025 r.

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Momount („my", „nasze") gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe użytkowników witryny momount.com („Witryna").

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), prawem estońskim oraz obowiązującymi przepisami lokalnymi w krajach, w których prowadzimy działalność (Francja, Polska, Dania, Hiszpania, Włochy i USA).

1. Administrator Danych

Ecom Empire OÜ
Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa,
Tallinn, Harju maakond, 10621, Estonia
Numer rejestracyjny: 16494984
E-mail: contact@momount.com
Witryna: momount.com

2. Dane, które Gromadzimy

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko;
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu;
  • Dane adresowe: adresy dostawy i rozliczeniowe;
  • Dane zamówień: zakupione produkty, historia zakupów;
  • Dane płatności (przetwarzane wyłącznie przez dostawców usług płatniczych);
  • Dane techniczne: adres IP, przeglądarka, urządzenie, pliki cookie, dane analityczne.

3. Cele Przetwarzania

  • Przetwarzanie i realizacja zamówień;
  • Dostawa produktów do obsługiwanych krajów;
  • Obsługa klienta, zwroty i reklamacje;
  • Wysyłanie powiadomień i potwierdzeń zamówień;
  • Działanie, optymalizacja i bezpieczeństwo Witryny;
  • Statystyki i analityka;
  • Marketing (wyłącznie za zgodą użytkownika).

4. Podstawa Prawna Przetwarzania

  • Wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
  • Obowiązek prawny – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
  • Uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, doskonalenie usług);
  • Zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (marketing, niezbędne pliki cookie).

5. Okres Przechowywania Danych

  • Dane związane z zamówieniami: 5 lat (wymogi księgowe);
  • Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody;
  • Dane kontaktowe (obsługa): do czasu pełnego rozpatrzenia zgłoszenia;
  • Pliki cookie: zgodnie z okresem określonym w Polityce Plików Cookie.

6. Udostępnianie Danych Osobowych

Dane są udostępniane wyłącznie dostawcom usług niezbędnych do realizacji świadczeń:

  • Shopify – hosting witryny i przetwarzanie techniczne;
  • Przewoźnicy (DHL, DPD, InPost oraz lokalni przewoźnicy w zależności od kraju) – dostawa;
  • Dostawcy usług płatniczych: Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, BLIK, MobilePay;
  • Narzędzia marketingowe i analityczne: Google Analytics, Meta, Klaviyo.

Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

7. Prawa Użytkowników

Zgodnie z RODO, wszystkim użytkownikom przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych;
  • Prawo do sprostowania danych;
  • Prawo do usunięcia danych;
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania;
  • Prawo do sprzeciwu;
  • Prawo do przenoszenia danych;
  • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie;
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego dla Państwa kraju.

8. Pliki Cookie

Informacje dotyczące korzystania z plików cookie są szczegółowo opisane w naszej Polityce Plików Cookie.

9. Bezpieczeństwo Danych

Witryna stosuje technologie bezpieczeństwa zgodne z międzynarodowymi standardami: szyfrowanie SSL, ograniczony dostęp do danych, monitorowanie systemów oraz wewnętrzne procedury bezpieczeństwa.

10. Przekazywanie Danych poza EOG

Niektóre dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. Shopify, narzędzia analityczne lub usługi e-mail). Przekazywanie odbywa się zgodnie ze standardowymi klauzulami umownymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską.

11. Kontakt

E-mail: contact@momount.com
Telefon: +33 9 72 20 09 24
Adres: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Estonia

12. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka może być modyfikowana w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa. Wszelkie aktualizacje będą publikowane na niniejszej stronie.